El proyecto
El cliente, UNICEF México, en colaboración con la Procuraduría Federal de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes (PFPNNA) y el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (SNDIF), enfrentaba varios desafíos críticos relacionados con la gestión y difusión de datos sobre la protección y restitución de los derechos de la niñez y adolescencia en México. A continuación, se detallan los problemas clave:
- Fragmentación de datos: el sistema de información existente estaba compuesto por varios registros administrativos (Derecho a Vivir en Familia, Registro Nacional de Centros de Asistencia Social, Registro de Niñas, Niños y Adolescentes en contexto de movilidad humana), cada uno con sus propias funcionalidades y limitaciones. La falta de interoperabilidad entre estos registros dificultaba el análisis integral y la visualización de los datos.
- Falta de accesibilidad pública: excepto por el Registro Nacional de Centros de Asistencia Social, la información recopilada no era fácilmente accesible al público. Esto contravenía los principios de transparencia y publicidad, limitando el acceso a estadísticas cruciales sobre las acciones implementadas por las autoridades para proteger a la infancia.
- Limitaciones tecnológicas: los registros existentes carecían de funcionalidades avanzadas como la minería de datos, visualizaciones automáticas y gestión digital de usuarios, que son esenciales para el análisis de grandes volúmenes de datos y la presentación clara de información al público.
- Necesidad de un sitio web público: había una necesidad urgente de desarrollar un sitio web que permitiera la visualización de datos en forma de tabulados y gráficos, facilitando así el acceso a información relevante para cualquier persona interesada.
- Gestión de la información: se necesitaba una herramienta que consolidara y procesara la información de manera eficiente, garantizando la protección de datos personales mientras se mantenía la transparencia en la difusión de datos estadísticos.
Estos problemas reflejan la complejidad de gestionar información sensible y la necesidad de un sistema unificado y accesible que permita una gestión eficiente y transparente de los datos relacionados con los derechos de niñas, niños y adolescentes en México.
Retos
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Centralizar y hacer accesibles todos los registros. -
Garantizar la protección de datos personales. -
Diseñar un sitio web intuitivo y estético. -
Implementar funcionalidades avanzadas de minería de datos. -
Facilitar la descarga de datos en múltiples formatos. -
Crear visualizaciones claras y comprensibles. -
Desarrollar un panel de gestión para usuarios. -
Asegurar la interoperabilidad entre diferentes registros.
La solución
Izertis presentó una solución integral para actualizar y mejorar la plataforma 'Por tus Derechos', con el objetivo de gestionar de manera más efectiva la información relacionada con la protección de la infancia en México. A continuación, se destacan los principales componentes de la propuesta:
- Integración de nuevos registros y mejora de la interoperabilidad: se propuso incorporar nuevos registros, incluyendo el Registro de Niñas, Niños y Adolescentes en contexto de Movilidad Humana (RMH), el Registro Nacional de Centros de Asistencia Social (RNCAS) y el Registro de Derecho a Vivir en Familia (DVF). La clave de esta integración fue asegurar que todos los registros pudieran comunicarse entre sí, facilitando un flujo de información cohesivo y centralizado.
- Desarrollo de una plataforma web pública y backend eficiente: Izertis planteó la creación de un sitio web público fácil de usar, donde se pueda acceder a datos estadísticos presentados de manera clara y accesible. Además, se diseñó un backend robusto que permite la gestión de roles y usuarios, así como la explotación de datos mediante herramientas de análisis y minería de datos (KPIs), todo ello basado en la plataforma Drupal 10. Este enfoque tecnológico asegura un entorno confiable y adaptable.
- Gestión específica de usuarios: la propuesta incluyó una estructura definida para los diferentes tipos de usuario, como Superadmin (DTI), Superadmin (DGCP), Capturista, Supervisor y Administrador. Cada uno de estos roles tiene permisos específicos, permitiendo un control adecuado y seguro de los datos en la plataforma. Esta diferenciación es esencial para garantizar que cada usuario tenga acceso solo a la información pertinente.
- Uso de tecnología moderna y confiable: se decidió utilizar Drupal 10 como base tecnológica, conocido por su flexibilidad y modularidad, además de contar con una amplia comunidad de apoyo. El sistema se alojaría en servidores con Apache 2.4.x, utilizando PHP 8.1.6 o superior, Composer 2.3.6 o superior y bases de datos MySQL 5.7 o superior. Este marco tecnológico asegura una operación fluida y escalable.
- Protección de datos y transparencia: Izertis también subrayó la importancia de proteger la privacidad de los datos personales, asegurando que toda la información sensible se maneje de acuerdo con los más altos estándares de seguridad. Además, la propuesta buscó garantizar la transparencia, permitiendo al público acceder a datos relevantes sobre la protección infantil en el país.
El resultado
La modernización del Sistema de Información 'Por tus Derechos: Niñas, Niños y Adolescentes Protegidos', realizada por Izertis, ha tenido un impacto notable en la protección infantil en México, complementando y fortaleciendo el trabajo de UNICEF para mejorar las condiciones de vida de los menores.
Uno de los avances más importantes es la mejora en la accesibilidad y transparencia de la información. El nuevo sitio web proporciona un acceso claro y directo a datos cruciales sobre los registros administrativos del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (SNDIF). Con la información ahora disponible en formatos tabulados, gráficos y mapas interactivos, es mucho más fácil comprender el estado y las condiciones de los menores en el país. Esta transparencia permite a UNICEF y otras organizaciones observar y evaluar de manera más eficaz el impacto de las políticas y acciones destinadas a proteger los derechos de los niños y adolescentes.
Además, la plataforma ha fortalecido el análisis y la toma de decisiones al incluir funcionalidades avanzadas para la minería de datos y la generación de reportes. Los registros de Derecho a Vivir en Familia, Centros de Asistencia Social y Contexto de Movilidad Humana ahora permiten una mejor interpretación y utilización de la información. Esto facilita la identificación de patrones y necesidades emergentes, apoyando a UNICEF en el desarrollo de estrategias y programas más efectivos para mejorar las condiciones de vida y garantizar una protección integral para los menores en situación de vulnerabilidad.
La optimización en la gestión de la información y de los usuarios también ha sido clave. Con un panel de administración robusto, la plataforma asegura una gestión eficiente y segura de los registros. La definición clara de roles y permisos minimiza el riesgo de errores y mejora la operatividad del sistema. Esto refuerza la capacidad del SNDIF para coordinar de manera efectiva los esfuerzos asistenciales y colaborar con UNICEF y otras entidades en la ejecución de acciones y políticas centradas en el interés superior de la niñez.
Finalmente, el diseño atractivo y funcional de la nueva plataforma facilita su uso por parte del público general. Este enfoque no solo mejora la participación y el acceso a la información, sino que también ayuda a sensibilizar a la comunidad sobre la protección infantil. La integración de registros clave en una sola plataforma proporciona una visión integral de las acciones y medidas para proteger los derechos de los menores, permitiendo una coordinación más eficaz entre el SNDIF, UNICEF y otras organizaciones. Esta consolidación promueve un enfoque más coherente y completo en la protección infantil y la restitución de derechos.
Acto de presentación de la plataforma 'Por tus derechos' a las Procuradurías.