Paulo Teixeira, Country Manager Pfizer Portugal: “Hemos visto un cambio de paradigma hacia la prevención, el diagnóstico y la cura”

Con una trayectoria profesional llena de logros y dificultades, y con más de 25 años en la industria farmacéutica, Paulo Teixeira, Country Manager de Pfizer en Portugal, ha ocupado varios cargos de alta responsabilidad en las áreas de Ventas y Marketing en las empresas Abbott, Grünenthal y Wyeth. Durante una carrera de 17 años en Pfizer, ha dirigido la Unidad de Negocios Farmacéutica Global establecida entre 2013 y 2016.

Paulo Teixeira es licenciado en Sociología por la Universidad de Coimbra, tiene un Executive MBA de ISCTE-IUL INDEG Business School y una Maestría en Dirección de Marketing del Instituto Superior de Gestão.

“Sabemos qué en el futuro, las empresas serán significativamente diferentes, y los empleados tendrán un papel más relevante en la definición de cómo quieren trabajar” ha resaltado Paulo Teixeira.

¿Cuáles son los principales retos de su responsabilidad actual?

Desde lo que veo como mi misión principal, el gran desafío es garantizar que los portugueses tengan un acceso rápido y equitativo a los beneficios que la innovación de nuestros medicamentos y vacunas aporta a su salud y bienestar.

Para ello, es fundamental trabajar en conjunto, la cooperación y la asociación con las diferentes partes involucradas: autoridades, profesionales de la salud, pacientes, cuidadores, entre otros. En este sentido, resulta esencial asegurar la alineación y una voz unísona, en una empresa con una estructura matricial, organizada en unidades de negocio independientes y muy diversas.

En su industria, ¿cuáles son las principales tendencias actuales qué destacaría?

Vivimos en una era admirable de investigación médica y progreso científico que dará como resultado futuros avances y curas que transformarán la vida de millones de personas en los próximos años.

Hemos visto un cambio de paradigma hacia la prevención, el diagnóstico y la cura

Hemos visto un cambio de paradigma hacia la prevención, el diagnóstico y la cura. Además de la medicina de precisión/personalizada, será posible, por ejemplo, predecir la probabilidad del diagnóstico de ciertas enfermedades, que puede actuar en la prevención e incluso curar, haciendo que las enfermedades de hoy se conviertan en cuidados del pasado. La búsqueda del equilibrio entre la "presión" a corto plazo y una visión estratégica a largo plazo es un verdadero desafío.

Por último, quiero resaltar, lo que es central: las personas. Asegurarnos de que tenemos en la empresa las habilidades necesarias para responder a un entorno en constante cambio, conciliar las expectativas individuales de cada empleado en el tiempo que vivimos en el que pedimos "más con menos", asegurarnos de que cada persona que trabaja en Pfizer esté motivada y comprometida con nuestra misión con la salud en Portugal.

Al mismo tiempo, la presión sobre los sistemas de salud, con recursos limitados para responder a la creciente demanda de atención médica y las expectativas de los ciudadanos, hace que los gobiernos y las entidades pagadoras se centren cada vez más en los resultados de la vida real del uso de productos y procedimientos, dependiendo de los cuales midan el éxito y, por tanto, de la que hacen depender la remuneración de las empresas.

El aumento del escrutinio y la demanda sobre el valor de las respuestas que ofrecemos, la evolución tecnológica, un nuevo concepto de atención de la salud, la entrada de nuevos actores, entre otros, imponen un nuevo modelo de negocio y organización. Las empresas que más se adapten serán las que sobrevivan.

En el contexto de Business Analytics y Business Intelligence, ¿cuál es la relación de su empresa con los datos y la información crítica para el negocio?

En los últimos años hemos visto una expansión significativa en el volumen y la diversidad de la información clínica, una tendencia impulsada en gran medida por la innovación continua y el uso a gran escala de registros médicos electrónicos, imágenes de alta resolución y genómica.

Este nuevo ecosistema de datos de rápida evolución brinda una oportunidad crítica al proceso de toma de decisiones de las empresas en todos los niveles: optimizar la innovación, mejorar la eficiencia de la investigación y los ensayos clínicos, y proporcionar nuevas herramientas para profesionales de la salud, consumidores, reguladores y financiadores.

¿Qué implicaciones tendrán estas tendencias en las empresas y las personas?

Lograr los beneficios que resultan de Business Analytics y Business Intelligence requerirá un cambio en la forma en que las empresas se organizan y su proceso de toma de decisiones. Un liderazgo fuerte es esencial para responder a la resistencia inicial a un modelo que basa sus decisiones en datos y menos en el conocimiento interno.

¿Cuál es el factor distintivo que resalta la relación entre las empresas y sus clientes?

Conocer las necesidades del cliente es fundamental. La forma en que cada empresa pueda satisfacer estas necesidades será lo que las distinga. Las habilidades de Business Intelligence y Business Analytics son clave en este punto. Sólo se puede cambiar lo que se puede medir. El desafío es poder guiar estratégicamente la selección de datos para satisfacer las necesidades y prioridades del negocio.

También está en la capacidad de integrar, superando los silos de información que a menudo resultan de la existencia de silos organizacionales. La gestión e integración de los datos generados en todas las etapas de la cadena de valor, desde la investigación hasta el uso en el mundo real, es un requisito clave para que las empresas obtengan el máximo valor de la innovación.

Es necesario proporcionar a las empresas una combinación de habilidades: gestión, estadísticas, programación, gestión de datos, etc., y sistemas que garanticen la rápida difusión de información y resultados, lo que las convierte en una herramienta de gestión efectiva.

Es necesario transformar todos estos datos en información que apoye la toma de decisiones

En el mundo de hoy, donde la información disponible es colosal, se necesitan "filtros". Es necesario transformar todos estos datos en información que apoye la toma de decisiones de las empresas en áreas diferenciadoras y que aporte una clara ventaja competitiva.

En 2030, ¿cómo serán las empresas?

Serán forzosamente muy diferentes. Estamos avanzando hacia una forma de trabajo más colaborativa, con socios muy diferentes a los que hemos trabajado hasta ahora. Habrá una gran dependencia tecnológica.

Serán empresas menos jerárquicas, más flexibles, donde los empleados tendrán un mayor papel en la definición de cómo quieren trabajar. Creo que serán más genuinos, reflejando una sincera preocupación por la sociedad en sus acciones y decisiones.

Para ti, la innovación es...

Para nosotros en Pfizer: "La innovación, más que estar por delante, es estar a tu lado". Innovar es responder a las expectativas y necesidades de las personas, proporcionándoles algo precioso para un camino completo: salud y bienestar.