Qualidade

Certificações

Uma melhoria contínua

Baseados na constante reflexão e análise de cada processo negocial da empresa, procurando uma melhoria contínua, cumprindo sempre os requisitos legais, com vista a atingir os objetivos.

A satisfação do cliente

Conseguindo sempre que a sua relação com a nossa empresa supere as suas expetativas. O nosso compromisso é atender aos seus requisitos.

Compromisso ambiental

Desenvolvimento sustentável, respeito pelo meio ambiente, compromisso com a proteção do meio ambiente e prevenção da contaminação.

Cumprimento dos requisitos do Sistema Integrado de Qualidade e Gestão Ambiental e requisitos legais

A Direção da Izertis compromete-se ao cumprimento de todos os requisitos do Sistema Integrado de Qualidade e Gestão Ambiental, impulsionando a sua evolução e, consequentemente, melhoramento; compromete-se ainda ao cumprimento dos requisitos legais aplicáveis à nossa atividade e outros requisitos que a organização subscreva, associados aos seus aspetos ambientais.

Consideramos a Investigação, o Desenvolvimento e a Inovação (I+D+I) a melhor via para responder à constante demanda de novas tecnologias e produtos.

Motor para o crescimento

Criando novos produtos que permitam satisfazer as necessidades dos nossos clientes, produtos inovadores que possibilitem a abertura de novos mercados e novas linhas de negócio para a empresa.

Fonte de conhecimento

Ao serviço de toda a organização, enquanto se realiza uma constante e sistematizada monitorização tecnológica, canalizando como fonte de informação a proximidade ao mercado e o conhecimento do setor por parte de toda a organização.

Segurança

1. O cumprimento da legislação vigente em matéria de segurança dos Sistemas de Informação e, especificamente, com o Real Decreto 311/2022, que regula o Plano Nacional de Segurança no âmbito da Administração Eletrónica.
2. A informação está protegida contra perdas de disponibilidade, confidencialidade, integridade, autenticidade e rastreabilidade.
3. A informação está protegida contra acessos não autorizados.
4. Os requisitos legais aplicáveis são cumpridos.
5. Os requisitos do negócio relativos à segurança da informação e aos sistemas de informação são cumpridos.
6. A criação de uma rastreabilidade adequada do sistema e da informação ou aplicações, quando necessário.
7. Os incidentes de segurança são comunicados e tratados apropriadamente.
8. Estabelecem-se procedimentos para cumprir esta Política.
9. O responsável pela Segurança da Informação ficará encarregue de manter esta política, os procedimentos e de apoiar a sua implementação.
10. Os responsáveis de cada área de negócio serão responsáveis pela implementação desta Política e dos correspondentes procedimentos dentro da sua área.
11. Cada funcionário é responsável por cumprir esta Política e os seus procedimentos, conforme se aplique ao seu posto de trabalho.
12. A consciencialização e formação contínua pela segurança da informação.

13. É política de IZERTIS implementar, manter e acompanhar o Sistema de Gestão de Segurança da Informação.