Rural Servicios Informáticos (RSI)

A RSI voltou a confiar na Izertis, depois de ter coordenado as especificações de Comunicações do Grupo Caja Rural destinadas aos principais fornecedores TELCO, bem como de ter efetuado as auditorias para a adaptação à normativa ICT Risk DORA das entidades que compõem este grupo durante o ano de 2023.

Nesta nova etapa, estamos a coordenar, juntamente com a equipa técnica da RSI e dos operadores adjudicatários, a implementação das soluções tecnológicas incluídas neste acordo-quadro, que lhes permitirão unificar a arquitetura da rede de dados, telefonia fixa e telefonia móvel das suas 34 sedes e mais de 2.700 escritórios, tendo em conta tanto as suas necessidades de crescimento como de adaptação à atual revolução tecnológica do setor em termos de segurança.

Está a ser um verdadeiro desafio a adaptação dos critérios técnicos de um grupo tão heterogéneo em termos de infraestruturas de comunicação. No entanto, a Izertis incorporou um modelo de gabinete técnico com o objetivo de agilizar todos os processos de mudança dos diferentes serviços a implementar:

- Rede de dados:

o Melhoria da cobertura da linha de dados, incluindo a implantação de fibra ótica.

o Mudança de equipamento de routing.

o Migração para a tecnologia SD-WAN.

- Contingência da rede de dados: Inclusão de uma segunda linha ativa com outro fornecedor.

- Rede de voz fixa: Migração para central telefónica virtual.

- Rede de voz móvel: Melhoria da cobertura.

Este modelo permite-nos facilitar a gestão dos fornecedores, incluindo mecanismos de acompanhamento em diferentes fases do projeto:

- Reuniões mensais entre os diferentes grupos envolvidos.

- Identificação de possíveis obstáculos e aplicação de propostas de solução.

- Incorporación de procesos de mejora continua.

É incluído também medidas de reporting ao Grupo Caja Rural:

- Apresentações.

- Coordenação do acompanhamento efetuado pelas operadoras adjudicatárias.