O projeto
A Caja Rural de Asturias tem vindo a utilizar há anos a mesma intranet corporativa. A evolução dos espaços digitais de trabalho tornou necessária uma renovação tanto a nível conceptual como do ponto de vista da arquitetura da informação.
Neste contexto, a informação e gestão disponíveis para os colaboradores da empresa não estavam centralizadas, acabando por não facilitar o trabalho quotidiano, um objetivo fundamental na implementação de uma intranet.
Desafios
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Centralizar todas as funcionalidades e sub-sites no mesmo ambiente -
Criar um design adaptado ao utilizador e aos dispositivos -
Facilitar a gestão de conteúdos, utilizadores e perfis -
Proporcionar um ambiente de analítica web
A solução
A Izertis analisou a situação inicial e propôs criar uma nova intranet utilizando Liferay como plataforma e sob o conceito de Digital Workspace. Isto permitiria centralizar todas as funcionalidades e criar e gerir sub-sites independentes para os diferentes departamentos da organização dentro do mesmo ambiente.
Também se incluiu Liferay Analytics para proporcionar um ambiente onde estudar as métricas dos sites e das páginas, assim como o comportamento dos utilizadores na intranet.
Para sustentar toda esta implementação, optou-se por uma nova infraestrutura em cloud o que permite ter um ambiente facilmente escalável, robusto e seguro para suportar as necessidades futuras do projeto e alinhá-las com as necessidades do negócio.
A esta solução seriam acrescentadas melhorias e novas funcionalidades de modo recorrente. Desta forma, a solução poderia evoluir ao mesmo ritmo da organização.
O resultado
Com este projeto, a Caja Rural de Asturias pode usufruir de uma intranet com um design responsivo, mais moderno e fácil de utilizar pelos seus colaboradores. Ao centralizar todas as funcionalidades, sub-sites e informação no mesmo ambiente, consegue-se uma arquitetura de conteúdos que torna mais fácil encontrar a informação ou os procedimentos que os colaboradores utilizam no seu dia a dia. Além disso, foram incorporadas funcionalidades como wiki, calendários de eventos, listas de notícias em destaque, zonas com acesso às diferentes áreas da empresa (sub-sites) podendo, inclusive, cada utilizador criar um menu de favoritos totalmente personalizado com as ligações que lhe pareçam mais interessantes ou úteis.
Com a inclusão de Liferay Analytics, é agora possível estudar toda a analítica do site e das suas diferentes secções, bem como o comportamento dos utilizadores, criar testes A/B para realizar melhores adaptações da informação e melhorar os espaços de trabalho com base no utilizador.
Graças a tudo isto, cria-se um ambiente de trabalho mais fácil de utilizar e manter, fazendo com que acrescentar informação e evoluir a intranet seja mais prático e operacional, economizando tempo de trabalho.