“Drimer tornar-se-á uma referência mundial na indústria travel.”

“Na Drimer temos uma ambição muito clara: ser uma marca global e o primeiro facilitador global para qualquer profissional de viagens que queira iniciar o seu negócio”. Carlos Sáez é cofundador e CEO da Drimer, a startup de IA e de criadores e influencers que está a revolucionar as viagens, e uma das empresas detidas pela Izertis Ventures, a empresa do Grupo Izertis que atua como Corporate Venture Capital da companhia. Nesta entrevista, ele passa em revista o nascimento da Drimer, o seu presente e futuro, e o papel da IA como uma parte importante do negócio.

-Como nasceu a Drimer, de onde veio a ideia e o que a torna diferente de outras plataformas de viagens ou agências convencionais?

A nossa ideia surge da experiência noutras empresas e agências de viagens. A certa altura, perguntei-me como seria possível canalizar todo o conteúdo que é gerado nas redes sociais para fazer disso um negócio. Todos os dias são publicados milhões de posts sobre viagens nas várias redes sociais, de utilizadores comuns, mas também de profissionais do setor que não têm forma de rentabilizar tudo isso.

Foi então que comecei a pensar numa solução híbrida entre um conceito social e uma agência de viagens, e nasceu o Drimer. O Drimer torna-se um facilitador para que qualquer criador de conteúdos, influencer ou pequena agência possa gerar o seu negócio de viagens num par de minutos, com uma tecnologia absolutamente pioneira no setor das viagens, e gerando um novo modelo de negócio para todos estes agentes que anteriormente não tinham uma forma clara de aceder ao mercado.

-Quem são os membros da empresa neste momento?

Fui cofundador da empresa com Javier Expósito e Néstor Malet, e atualmente somos uma equipa de 12 pessoas. Basicamente, o que ocupa a maior parte da nossa empresa é a tecnologia, as vendas e as operações, as três áreas-chave para poder levar a cabo todo o modelo. Mas somos uma empresa que está a ser muito eficiente em termos de capital e, com poucos recursos, conseguimos atacar uma parte muito ampla da cadeia de valor.

-Quais as vantagens que Drimer traz para os viajantes que reservam suas viagens com a plataforma?

Drimer traz vantagens para ambos os lados, como SaaS-Marketplace, que nos consideramos. Por um lado, para os profissionais, geramos um canal de vendas que não existia antes, somos uma espécie de Shopify para travel, algo muito novo. Por outro lado, para o cliente final, damos a oportunidade de reservar uma experiência exatamente igual à que o profissional está a promover, porque as experiências que se encontram em Drimer costumam ter alguma particularidade ou um toque pessoal importante. Com isto, adicionalmente, o cliente final dispõe de uma documentação clara e de guias de viagem personalizados pelos próprios criadores, um valor fundamental da experiência do utilizador que é muito diferenciador.

-Qual é o público-alvo da Drimer e quais são as principais plataformas digitais em que se move?

O nosso target são todos os criadores de conteúdos ou profissionais de viagens que queiram começar a gerar um negócio de travel ou aumentar os seus rendimentos com um canal que não existia até agora. Os nossos potenciais clientes são milhões. Por outro lado, qualquer viajante que queira viver uma experiência única é o nosso target, embora seja verdade que estamos a observar como o nosso cliente principal as famílias que querem ter tudo organizado e sem surpresas na sua viagem.

Carlos Sáez, cofundador e diretor executivo da Drimer

-Podem os próprios viajantes que não sejam influencers carregar as suas experiências online, para que estas se tornem uma referência para outros viajantes e, ao mesmo tempo, rentabilizar este conteúdo?

Bem, é exatamente nisso que estamos a trabalhar. A nossa visão é que cada um de nós, viajantes, é um potencial ponto de venda, e é isso que o Drimer pretende, ser um canal para essa inspiração, para que qualquer pessoa possa reservar uma viagem que está a ver nas suas redes sociais, quer seja de um criador, mas porque não, de um amigo ou familiar.

-Que papel desempenha a IA na recomendação ou adaptação das suas preferências para a viagem que procura?

A IA é uma parte muito importante da nossa atividade. De facto, o valor acrescentado fundamental para os profissionais é que, se tentarem fazer uma viagem com outras plataformas demoram dias a preparar uma viagem, com a nossa solução podem ter a viagem 100% pronta a vender em menos de 1 ou 2 minutos, e o processo é realizado com a nossa própria tecnologia, mas com uma camada de inteligência artificial que permite esta rapidez e eficiência.

Até à data, 100% das viagens publicadas na Drimer foram realizadas com inteligência artificial. Uma solução que está a ser utilizada no estrangeiro, já que 10% das vendas da Drimer são de utilizadores internacionais.

-Como tem sido o vosso crescimento e quais são os vossos próximos objetivos, especialmente a nível internacional?

Sim, 10-15% das nossas vendas vêm da Colômbia ou do México, e tem sido completamente orgânico. Alguns criadores de conteúdos do outro lado do oceano começaram a utilizar-nos, e foi daí que vieram essas vendas. No entanto, consideramos que ainda não temos a plataforma 100% pronta para acolher muitos clientes noutras moedas ou línguas, mas isso virá durante o Q2 (segundo trimestre) de 2025, onde pretendemos lançar nestes países da América Latina e

mais alguns, bem como nos Estados Unidos, porque sabemos que o cliente do outro lado do Atlântico ainda se adapta muito mais à nossa proposta de valor.

-Qual é a relação de Drimer com Izertis Ventures?

Conhecia a Izertis como uma empresa cotada na bolsa, mas só depois de Axel Serena, CEO da Bytetravel, me ter oferecido a oportunidade de conhecer Pablo Martín e a Izertis para me juntar também à aventura de Drimer. Desconhecia esta faceta do negócio e achei-a muito interessante, porque é essencial que as empresas maiores ou mais tradicionais se envolvam no crescimento de startups como a nossa e no ecossistema, o que no final pode ajudá-las a melhorar os seus próprios sistemas e negócios, aproveitando as sinergias que podem existir entre o investidor e a empresa participada.

-O que significa para a Drimer a entrada da Bytetravel? Que outras rondas ou apoios têm ou tiveram?

Ter a Bytetravel como acionista da Drimer é um passo em frente muito importante, por várias razões; em primeiro lugar, a presença do seu CEO, Axel Serena, no nosso dia a dia, mas como apoio em momentos complicados ou de dúvida, é fundamental, e as ligações no mundo dos negócios são fundamentais. Em segundo lugar, a Bytetravel e a Drimer são duas empresas completamente complementares, e esse é outro valor acrescentado a ter em conta, podemos alimentar o negócio da Bytetravel, e vice-versa, e embora hoje seja comparar uma formiga com um elefante, já estamos a começar a ver as possíveis sinergias e colaborações.

Nós, Drimer, também contamos com o apoio de importantes Business Angels do setor tecnológico, como Luis Martín Cabiedes, Juanjo Mostazo, Andreas Mihalovits, Daniel Peris, David González, que estão prontos para nos ajudar em todos os momentos e que nos facilitam muito o árduo caminho do empreendedorismo, no qual há momentos muito bons, mas também muito difíceis.

Estamos agora a concluir uma ronda de 1,5 milhões de euros com alguns fundos institucionais e de capital de risco, o que nos ajudará a passar ao nível seguinte. Com a Drimer, temos uma ambição muito clara: ser uma marca global e o primeiro facilitador global para qualquer profissional de viagens que queira começar um negócio.

-Quais são as novidades e metas que apresentará a Drimer para 2025?

Estamos a gerar mais potência e valor no nosso SaaS, tornando-o mais transversal e dando mais autonomia aos criadores e profissionais que nos utilizam, potenciando a sua marca, que é algo que nos têm pedido muito.

Por outro lado, a melhoria constante do nosso modelo de IA é fundamental, e é daí que virão algumas inovações muito interessantes, que ainda não vos posso contar, mas que serão uma mudança na forma como as viagens são geradas na indústria travel e nas quais somos pioneiros. E por último, como já avançámos, a abertura de novos mercados de uma forma mais intensiva.

O Drimer está destinado a tornar-se uma referência mundial no setor travel e, embora ainda estejamos a dar os primeiros passos, 2025 será um ponto de viragem no nosso crescimento em termos de números e de modelo de negócio.

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