O projeto
A Uvesco é um grupo líder no setor de grande consumo, que conta com mais de 250 supermercados próprios, 4 plataformas logísticas num total de mais de 63.000m2, e uma força de trabalho de mais de 5.600 empregados.
A informação de gestão de cada uma das áreas da empresa (Recursos Humanos, Vendas, Logística, Expansão…) encontrava-se em aplicações isoladas e não existia uma solução analítica que permitisse avaliar em conjunto toda a informação da empresa para promover uma tomada de decisões baseada no conhecimento.
Desafios
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Criar um ambiente analítico para integrar informação de diferentes fontes -
Promover a tomada de decisões baseada em informação de qualidade -
Transformar a Uvesco numa “Data Driven Company”
A solução
A Izertis propôs à Uvesco um projeto gradual, para que a informação das diferentes áreas fosse sendo incorporada no ambiente analítico em diferentes fases.
Começou-se com o desenvolvimento de um painel de controlo de Recursos Humanos que integrava: informação sobre custos de pessoal, colaboradores, absentismo, formação, etc.
A este painel de controlo seguiram-se outros que apresentavam informação sobre vendas (incluindo linhas de recibos de caixa), logística (armazéns, variedade de produtos, entre outros), expansão, etc.
Além disso, foram desenvolvidos dashboards para a Direção da empresa que representavam, através de informação agregada de alto nível, a situação da Uvesco em tempo real, tanto em computadores como em dispositivos móveis.
O resultado
O desenvolvimento de painéis de controlo permitiu à Uvesco melhorar a tomada de decisões baseada no conhecimento. A implementação de certas medidas na área dos Recursos Humanos como a oferta de posições de acordo com a distância de casa dos seus trabalhadores, a avaliação de possíveis localizações com vista à abertura de um novo supermercado ou o assortment optimiser, exemplificam como a implementação de um ambiente analítico tem beneficiado a Uvesco.
A democratização da informação entre os trabalhadores da Uvesco e a poupança nas tarefas de análise e relatório de dados tem sido outra das vantagens a destacar do projeto.