Zyrtec Portugal e Izertis: Estratégia de branding para o seu lançamento como medicamento de venda livre (OTC)
A Izertis, através da sua área de Digital Experience, desenvolveu uma estratégia de brand activation para a empresa multinacional biofarmacêutica UCB, a fim de dar a conhecer ao mercado português a grande mudança num dos seus produtos mais importantes: Zyrtec. Este medicamento, desde 2018, pode ser adquirido sem receita médica nas farmácias e parafarmácias de Portugal. Zyrtec é um medicamento utilizado para o tratamento de alergias, indicado tanto para adultos como para crianças a partir dos seis anos de idade, comercializado pela UCB.
O departamento Established Brands da UCB, responsável pelos produtos maduros da empresa, tal como o Zyrtec, procurava um parceiro que ficasse encarregue da definição e execução da estratégia de lançamento do produto e da sua nova condição de medicamento OTC, também conhecido como medicamento de venda livre.
Para este fim, a Izertis concebeu uma campanha de marketing global destinada tanto às farmácias como aos próprios pacientes, criada para aumentar a visibilidade, o posicionamento e notoriedade da marca no ambiente digital, estabelecendo valores diferenciadores em relação à concorrência que sejam consistentes a longo prazo. Com estes objetivos em mente, foram desenvolvidas várias ações, nas quais continuamos hoje a trabalhar e a expandir.
Começámos pela criação do claim, do conceito criativo e das mensagens chave da campanha, juntamente com a conceção global da sua linha gráfica, incluindo todos os materiais offline PPV (Publicidade em Ponto de Venda) e de merchandising para farmácias. Paralelamente, foi concebido um website completo com informações sobre alergias, os seus sintomas, prevenção e cuidados, com uma secção de blogue com conselhos práticos e todas as informações relacionadas com o medicamento. Este website é mantido através de uma estratégia de comunicação cuidada, ajustada a um plano editorial e de conteúdo que alimenta continuamente o blogue com publicações especializadas de atualidades e informações de interesse, juntamente com outros materiais gráficos, tais como infografias, guias descarregáveis para pacientes, e vídeos alojados no seu próprio canal Youtube.
Ambientes offline
As campanhas de publicidade são um reforço de importância essencial na estratégia de marketing proposta, criando e gerindo campanhas publicitárias numa base regular, para aumentar a visibilidade e a reputação da marca no ambiente digital. As ações publicitárias foram também alargadas ao ambiente offline, através da criação de anúncios para revistas destinadas ao sector farmacêutico
Finalmente, outro dos principais pilares da estratégia de marketing desenvolvida centra-se nas Social Media: a criação e manutenção de comunidades no Facebook e Instagram reforça a presença digital da marca e aumenta a confiança e a consciência do consumidor.
Os resultados do plano definido para o lançamento do Zyrtec como um medicamento OTC em Portugal não se fizeram esperar. Tanto a visibilidade como a reputação da marca aumentaram nos últimos anos desde o seu lançamento, enquanto a comunidade dos seus canais de comunicação social está a crescer de forma constante e as visitas ao seu website também mantêm a mesma tendência de crescimento gradual do número de visitas.