Qual o grau de maturidade na gestão de dados da tua organização?

Que a pandemia acelerou o processo de Transformação Digital das organizações privadas e públicas, não é novidade. Que o salto temporal para avançar nesta Transformação foi encurtado é uma realidade clara, fomos impelidos pela situação atual. Mas até que ponto avançou este processo em cada uma destas organizações e, mais importante ainda, como tem sido gerido este processo de Transformação?

Uma forma de o saber é analisando o grau de maturidade na gestão de dados dentro destas organizações, esta medida permitirá saber até que ponto a tecnologia, os processos e as pessoas estão integrados.

Mas antes de entrarmos na forma de como obter esta medida, comecemos por conhecer os diferentes graus de maturidade da gestão de dados de uma organização.

Modelos de maturidade da gestão de dados

Pensemos a partir do ponto de vista do valor dos dados como ativos estratégicos da organização. Isto é:

• São utilizados na organização?
• Quando explorados, será que trazem valor fundamental para as decisões estratégicas?
• Quem os utiliza, é capaz de interpretar o que lhes dizem?
• Qual é a sua qualidade?

Já sabemos que a maioria das organizações gera dados e que o seu crescimento tem sido exponencial nos últimos anos, mas será que estamos a obter deles um valor chave e estratégico?

Com estas questões em mente, vejamos em qual dos seguintes níveis de maturidade de gestão de dados se encontra a tua organização.

Embora existam vários relatórios e metodologias que definem quais são os possíveis níveis, aqui iremos simplificá-los todos num só para compreender estes conceitos e depois explicaremos como a Izertis ajuda as organizações privadas e públicas a estar ao mais alto nível.

Na figura anterior podemos ver que quanto maior for a integração entre pessoas, processos e tecnologia, maior será o grau de maturidade. Mas o que identifica cada um destes níveis?

Inativo

A organização dispõe de dados repartidos em diferentes silos, mas não há nenhuma gestão entre os mesmos, a sua utilidade, qualidade e origem é desconhecida, pelo que carece de potencial. O máximo que se faz é criar alguns relatórios departamentais que requerem atuação manual para os gerar e distribuir.

As organizações neste nível têm a noção que, para melhorar os seus objetivos, é necessário impulsionar a gestão de dados.

Reativo

A organização compreende a importância dos dados, mas trabalha em silos de informação, pelo que a sua utilidade e qualidade permanecem desconhecidas, embora a origem permaneça dentro do departamento. Não podem ser utilizados a nível estratégico, embora resolvam certas necessidades departamentais.

Sabem da importância dos dados a nível global, mas não existe nenhum plano, nenhuma estratégia, nenhuma metodologia nem nenhum recurso

As organizações a este nível sabem da importância dos dados a nível global, mas não existe nenhum plano, nenhuma estratégia, nenhuma metodologia nem nenhum recurso especializado, no entanto, começa-se a pensar nesta mudança cultural em torno dos dados.

Pró-ativo

A organização tem uma decisão esclarecida para pôr em prática um programa de transformação da Governação de Dados. Surgem novos perfis ou figuras dentro da organização dedicadas exclusivamente à gestão de dados. Tecnologicamente, foram incorporadas as ferramentas necessárias para cobrir o ciclo de vida completo dos dados. Além disso, estas tecnologias facilitam a sua exploração ao nível das decisões estratégicas e do time-to-market.

Otimizado

A organização já tem a governação de dados implementada. Existe uma equipa dedicada à gestão de dados. As decisões de negócio são tomadas com base nos dados registados.

Estas organizações são Data Driven e muitas delas nasceram com este objetivo em mente, obter valor comercial a partir de dados.

Agora que conhecemos os diferentes níveis de maturidade, em qual deles está a tua organização? Se ainda não tiveres uma resposta clara, a Izertis pode ajudar-te a obter essa métrica através de uma Avaliação da situação atual, a Avaliação AS IS. Os nossos peritos em Governação de Dados realizarão um estudo global para avaliar o estado atual da gestão de dados da organização. Uma vez obtidos os resultados, saberás como a tornar numa organização Data Driven, mas sobre isso falaremos mais no nosso próximo post em que abordaremos "Como se tornar numa organização Data Driven?".