Intrapreneuring em consultoras tecnológicas: promover a inovação internamente

O mundo da tecnologia está em constante evolução, o que levou as empresas de consultoria tecnológica a procurar formas inovadoras de enfrentar os desafios e satisfazer as exigências em constante mudança dos seus clientes. Uma estratégia que tem ganho popularidade é o intrapreneuring (intraempreendorismo), que se refere à promoção do espírito empreendedor dentro da própria organização.

Neste artigo, vamos explorar o que é o intraempreendedorismo, os seus potenciais benefícios e apresentar casos de sucesso de empresas que o utilizaram para alcançar um sucesso sem precedentes.

O que é o intraempreendedorismo?

O intraempreendedorismo, também conhecido como empreendedorismo empresarial, refere-se à prática de promover e apoiar o empreendedorismo dentro de uma organização estabelecida. Em vez de se basearem apenas em ideias e soluções tradicionais, as empresas de consultoria tecnológica adotam uma abordagem mais flexível, incentivando os seus colaboradores a assumir riscos e a desenvolver novos projetos e produtos no âmbito da empresa.

Esta abordagem incentiva a inovação interna e permite às empresas tecnológicas manterem-se na vanguarda num mercado altamente competitivo. O intraempreendedorismo pode assumir muitas formas, como programas de incubadoras internas, dias de trabalho gratuitos dedicados a projetos pessoais, prémios para ideias inovadoras e acesso a recursos e orçamentos para o desenvolvimento de novos produtos e serviços.

O intra-empreendedorismo refere-se à promoção do espírito empresarial no seio da própria organização

Benefícios do intraempreendedorismo nas consultoras tecnológica

• Estimula a inovação. O intraempreendedorismo permite que as consultoras tecnológicas explorem novas ideias e soluções, o que as mantém atualizadas e relevantes no mercado.

• Aumenta a produtividade e a motivação dos colaboradores. Ao dar aos colaboradores a liberdade de explorar as suas próprias ideias, eles sentem-se mais empenhados e motivados, o que pode levar a um aumento da produtividade e da satisfação no trabalho.

• Adaptação à mudança. Num ambiente tecnológico em constante mudança, o intraempreendedorismo permite às empresas de consultoria antecipar e adaptar-se às novas tendências e desafios.

• Retenção de talento. Promover o intraempreendedorismo cria um ambiente atrativo para profissionais ambiciosos e criativos, o que ajuda a reter os melhores talentos na empresa.

• Desenvolvimento de novos fluxos de receitas. Os projetos internos bem-sucedidos podem tornar-se novas linhas de negócio rentáveis para a consultora tecnológica.

Casos de sucesso de empresas que utilizam o intraempreendedorismo

• A Google e os seus "20% de tempo livre". A Google é famosa por permitir que os seus colaboradores utilizem 20% do seu tempo de trabalho para realizar projetos pessoais. Esta prática deu origem a produtos de sucesso como o Gmail e o Google Maps, que nasceram de ideias geradas pelos colaboradores durante o seu tempo livre.
• A 3M e a sua política de inovação. A 3M, uma empresa multinacional de tecnologia, tem promovido o intraempreendedorismo há décadas através da sua política de inovação. Os colaboradores são encorajados a dedicar tempo a projetos independentes e, como resultado, surgiram produtos populares como o Post-it e a fita adesiva Scotch.
• O Facebook e a sua hackathon. O Facebook organiza regularmente hackathons, onde os colaboradores têm a oportunidade de trabalhar em projetos à sua escolha durante um determinado período de tempo. Esta iniciativa conduziu a melhorias significativas na plataforma e gerou ideias para novas funcionalidades e serviços.
• A Microsoft e o seu programa "Microsoft Garage". A Microsoft criou o programa "Microsoft Garage", que permite aos empregados trabalhar em projetos experimentais fora das suas responsabilidades normais. Isto resultou no desenvolvimento de aplicações populares como o Microsoft Launcher e o Microsoft Kaizala.
• Atlassian. A empresa de software Atlassian é conhecida por encorajar os seus empregados a trabalhar em projetos paralelos e por lhes proporcionar o tempo e os recursos necessários para os levarem a cabo. Esta mentalidade intraempreendedora levou ao desenvolvimento de ferramentas populares como o Jira e o Confluence.​​​​​​​

O intra-empreendedorismo promove a inovação interna

Casos de sucesso no nosso cliente Acciona SA

A partir da área de Governance da Izertis, começámos também a pôr ativamente em prática o intraempreendedorismo com os nossos clientes. No caso do nosso cliente Acciona SA, a equipa de consultores que o serve propôs novos projetos graças à escuta ativa e à proatividade.

Um caso específico foi a execução de um projeto-piloto em que foi criada uma plataforma de comunicação ativa entre o PMO e as diferentes equipas de TIC. Este projeto-piloto deu origem a um projeto com maior envergadura em que esta plataforma foi dotada de uma entidade própria e é atualmente a principal fonte de informação para a comunicação do PMO com as equipas TIC.

Por outro lado, tendo em conta o sucesso do piloto, outras áreas de negócio aperceberam-se da capacidade e importância deste projeto e aderiram gradualmente a esta plataforma numa escala crescente.

Intraempreendedorismo dentro da Izertis

O conceito de intraempreendedorismo, como já referimos ao longo deste artigo, também pode ocorrer dentro da própria companhia, e é nestes casos, geralmente, onde é mais rápido e pode gerar impacto num período de tempo mais curto.

O intra-empreendedorismo pode ocorrer no seio da empresa

A partir da área de Governance da Izertis, graças à promoção do intraempreendedorismo e à agilidade na comunicação e na tomada de decisões com os níveis superiores da organização, é possível que os colaboradores proponham melhorias como a que vamos abordar de seguida.

Caso sucesso: uma nova metodologia para melhorar a adaptação do pessoal na área

Atualmente, estamos a trabalhar num projeto-piloto para melhorar a metodologia atual quando um novo colaborador entra na empresa. Neste caso, foi criada uma metodologia para acompanhar ativamente os colaboradores e, assim, melhorar a sua adaptação à área e reduzir a rotatividade.

Para tal, são organizadas reuniões regulares com temas adaptados, nas quais são discutidas questões como os objetivos que os colaboradores pretendem atingir durante o ano, questões que os possam preocupar ou mesmo áreas de melhoria que possam ter identificado. Este processo é depois transmitido ao responsável da área para avaliação e implementação.

Graças a este intraempreendedorismo, esperamos melhorar a adaptabilidade dos funcionários da área, bem como fazer com que se sintam ouvidos e tenham uma voz para propor melhorias dentro da organização. Estamos a constatar que, ao implementar esta metodologia, podemos antecipar possíveis saídas de pessoal. Por outro lado, os colaboradores deste projeto-piloto referem sentir-se mais motivados e com um maior sentimento de pertença à empresa, pois afirmam sentir que a sua voz dentro da Izertis é agora mais visível do que nunca.

Conclui-se que o intraempreendedorismo nas empresas de consultoria tecnológica é uma estratégia valiosa que promove a inovação, aumenta a motivação dos colaboradores e permite às empresas manterem-se relevantes num mercado altamente competitivo. Através da implementação de programas que apoiam e recompensam a criatividade e a experimentação, estas organizações podem colher os benefícios de projetos bem-sucedidos e do desenvolvimento contínuo de novas soluções e serviços. Com a abordagem correta e o apoio da gestão de topo, o intraempreendedorismo torna-se um pilar fundamental para o sucesso a longo prazo das empresas de consultoria tecnológica.