Zyrtec Portugal e Izertis: Estrategia de branding para su lanzamiento como medicamento OTC
Izertis, a través de su área de Digital Experience, ha desarrollado para la multinacional biofarmacéutica UCB una estrategia de brand activation con el fin de dar a conocer al mercado portugués el gran cambio en uno de sus productos más importantes: Zyrtec. Este, desde 2018, se puede adquirir sin receta médica en las farmacias y parafarmacias de Portugal. Zyrtec es un medicamento utilizado para el tratamiento de la alergia, indicado tanto para adultos como para menores a partir de los seis años, comercializado por UCB.
El departamento de Established Brands de UCB, responsable de los productos maduros de la compañía, tales como Zyrtec, buscaba un partner que se hiciese cargo de la definición y ejecución de la estrategia de lanzamiento del producto y su nueva condición de medicamento OTC, también conocido como medicamento de venta libre.
Para ello, Izertis ha diseñado una campaña global de marketing dirigida tanto a farmacias como los propios pacientes y creada para aumentar la visibilidad, el posicionamiento y la notoriedad de la marca en el entorno digital estableciéndose valores diferenciadores respecto a la competencia consistentes a largo plazo. Teniendo en cuenta estos objetivos, se han desarrollado diversas acciones, que seguimos trabajando y ampliando en la actualidad.
Se comenzó por la creación del claim, el concepto creativo y los mensajes clave de la campaña, junto al diseño global de su línea gráfica, incluyendo el de todos los materiales offline PLV (Publicidad en el Lugar de Venta) y del merchandising para las farmacias.Paralelamente, se procedió al diseño de una web completa con información relativa a la alergia, sus síntomas, prevención y cuidados, que cuenta con una sección de blog con consejos prácticos y toda la información relativa al medicamento. Esta web se mantiene mediante una cuidada estrategia de comunicación, ajustada a un plan editorial y de contenidos, que nutre, de forma continuada, al blog con publicaciones especializadas de actualidad e información de interés, junto con otros materiales gráficos, como infografías, guías descargables para pacientes, y vídeos, alojados en un canal de Youtube propio.
Entornos offline
Las campañas de publicidad son un refuerzo de importancia esencial en la estrategia de marketing planteada, creando y gestionando campañas de publicidad de manera periódica para aumentar la visibilidad y reputación de la marca en el entorno digital. Las acciones publicitarias se han extendido también al entorno offline, a través de la creación de anuncios para revistas dirigidas al sector farmacéutico.
Finalmente, otro de los grandes pilares de la estrategia de marketing desarrollada se focaliza en el Social Media: la creación y el mantenimiento de sendas comunidades en Facebook y en Instagram fortalece la presencia digital de la marca y potencia la confianza y conocimiento de cara al consumidor.
Los resultados del plan definido para el lanzamiento de Zyrtec como medicamento OTC en Portugal no se han hecho esperar. Tanto la visibilidad como la reputación de la marca se han visto incrementadas estos años desde su puesta en marcha, mientras la comunidad de sus canales en el social media crece de manera continua y las visitas a su web mantienen, asimismo, la misma tónica de crecimiento gradual en número de visitas.