Estrategia de ventas digitales: una relación de 7 años con Helvetia

La colaboración con Helvetia se inició en 2015, y desde entonces hemos trabajado mano a mano en varios proyectos. La principal línea de colaboración actual se centra en la estrategia de ventas digitales, con el objetivo de generación de negocio online. En concreto, Izertis, junto con el equipo de Helvetia, ejecuta la estrategia de captación de leads a través de campañas de publicidad multicanal y estrategias de posicionamiento orgánico, junto con una minuciosa analítica de los datos, buscando la optimización de las inversiones y la mejora del ROI.

Nuevo Plan de Digitalización y Estrategia de Ventas

Actualmente estamos inmersos en el proceso de lanzamiento del Plan + Digital para agentes, como parte de la medida estratégica que se centra en el impulso del canal de mediación. Con esta acción, Helvetia dará un paso más en la digitalización del canal y el apoyo en la generación de nuevas oportunidades de venta. Además, apoyaremos a Helvetia en la estrategia de Marketing Automation y Lead Nurturing con Salesforce Marketing Cloud, que es otro de los pilares estratégicos de Helvetia para 2022.

Gracias a estos 7 años de relación con Helvetia, hemos visto como se ha realizado un importante esfuerzo en la digitalización de la compañía en muchos aspectos, aunque nosotros lo hemos vivido con mayor intensidad en la estrategia digital de ventas, donde se han dado grandes pasos hacia una visión omnicanal y a un control del dato como principal elemento de negocio. Además, destacaría la ilusión con la que se afrontan todos los cambios y el empuje para seguir dado pasos en el proceso” ha resaltado José Ramón, nuestro Head of Digital Experience.

“Lo realmente trascendente para un proyecto tan ambicioso como este que llevamos a cabo para Helvetia, es la posibilidad de hacer previsiones a largo plazo para que pueda verse cómo se van logrando hitos y optimizando más aún si cabe los planes de mejora e incremento de resultado, ejercicio tras ejercicio”, comenta José Ramón.

Helvetia destaca ante otros, porque todo el camino que hemos recorrido lo hemos hecho poniendo al cliente en el centro

Asimismo, tal y como ha explicado Idoia Fuertes, responsable de Experiencia Digital del cliente de Helvetia, “este proceso de digitalización lo hemos vivido en muchas compañías en los últimos años, como es lógico, pero creo que Helvetia destaca ante otros, porque todo el camino que hemos recorrido lo hemos hecho poniendo al cliente en el centro, buscando que la experiencia y el modelo de relación del cliente con Helvetia sea único y diferencial”.

Además, ha insistido en que “el elemento que da mayor valor a la compañía es tener un producto que sea diferencial en el mercado, pero que sin los canales adecuados para su comercialización se desperdicia tiempo y recursos. Es por ello que, con la firme convicción de que tenemos unos servicios que sobresalen sobre el resto de la oferta del mercado, llevamos una trayectoria de años esforzándonos por hacernos taxativamente sólidos en los canales mediante los que llegar a nuestros clientes”.

El Grupo Helvetia ha crecido durante más de 160 años para convertirse en un grupo asegurador internacional. En la actualidad, está presente tanto en su mercado de origen, Suiza, como en Alemania, Italia, Austria y España, que constituyen su área comercial en Europa. También en Francia y en determinadas regiones del mundo través de nuestra área de ‘Mercados Especializados’.

Helvetia ofrece pólizas de Vida y No Vida, y también ofertas personalizadas specialty lines y coberturas de reaseguro. Su actividad de negocio se centra tanto en clientes particulares, pequeñas y medianas empresas, así como en grandes corporaciones. Con alrededor de 11.600 empleados, presta sus servicios a más de 7 millones de clientes.

Con un volumen de negocio de 9.714 millones de francos suizos, Helvetia generó un resultado IFRS después de impuestos de 281,7 millones de francos suizos en el ejercicio 2020. Las acciones nominales de Helvetia Holding cotizan en la bolsa suiza SIX Swiss Exchange con la abreviatura HELN.